ALLGEMEINE ONLINE-VERKAUFSBEDINGUNGEN

ART. 1 – VORBEMERKUNGEN

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Käufe von Produkten der Marke FRAU sowie sonstiger Produkte, die gegebenenfalls über die E-Commerce-Website www.frau.it vertrieben werden, durch Nutzer, die als Verbraucher zu qualifizieren sind, d. h. natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Website, im Eigentum von CALZATURIFICIO FRAU S.P.A., mit Sitz in Via Torino 18/20 - 37035 San Giovanni Ilarione (VR) - Italien, USt-IdNr. 00799810239, R.E.A. 158681, wird, einschließlich Inkasso und Rechnungsstellung, von Glint S.r.l. betrieben, mit Sitz in Viale Cassala 32, 20143 Mailand, Italien, Steuernummer und USt-IdNr. 11198260967, eingetragen im Handelsregister von Mailand unter Nr. 02912880966, im Folgenden „Glint".

An den über die Website getätigten Produktkäufen sind als Parteien, gemeinsam als die „Parteien" bezeichnet, Glint S.r.l. als Verkäufer, im Folgenden der „Verkäufer", sowie der Verbraucher als Käufer beteiligt, der den Kauf eines oder mehrerer Produkte zu Zwecken tätigt, die nicht seiner gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

CALZATURIFICIO FRAU S.P.A. bleibt Inhaberin aller Rechte am Domainnamen der Website, an den Logos, den eingetragenen Marken der auf der Website präsentierten Produkte sowie der Urheberrechte an der Website und ihren Inhalten.

Jede Mitteilung des Verbrauchers bezüglich des Produktkaufs, einschließlich etwaiger Meldungen, Reklamationen, Anfragen zum Kauf und/oder zur Lieferung der Produkte, zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie jede weitere Mitteilung im Zusammenhang mit den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, ist an die auf der Website angegebenen Kontaktdaten und/oder an folgende E-Mail-Adresse zu richten: customer.care@frau.it.

Jeder Kauf unterliegt den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen in der auf der Website zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher veröffentlichten Fassung.

Die Website ist ausschließlich für die Nutzung durch Verbraucher bestimmt. Personen, die nicht als Verbraucher zu qualifizieren sind, dürfen auf der Website keinesfalls Produkte erwerben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die nach seinem unanfechtbaren Ermessen von Personen aufgegeben wurden, die nicht als Verbraucher zu qualifizieren sind.

Sollten dennoch ein oder mehrere Verkäufe an Personen erfolgen, die nicht als Verbraucher zu qualifizieren sind, gelten die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, jedoch mit folgenden Abweichungen:

* der Käufer hat kein Widerrufsrecht;

* der Käufer hat keinen Anspruch auf die zugunsten des Verbrauchers vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie;

* dem Käufer werden die weiteren, zwingend durch das Verbraucherschutzrecht vorgesehenen Schutzmaßnahmen nicht gewährt.

ART. 2 – DEFINITIONEN

Für die Zwecke der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung:

Käufer: der Verbraucher, d. h. die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Verkäufer: Glint S.r.l.

Betreiber: die Person, die mit der operativen Verwaltung der Website, dem Inkasso und der Rechnungsstellung betraut ist, identifiziert als Glint S.r.l.

Website: die E-Commerce-Website www.frau.it.

Produkte: Schuhe, Schuhzubehör, Lederwaren und sonstige Waren, die gegebenenfalls auf der Website vertrieben werden.

Der Hersteller: CALZATURIFICIO FRAU S.P.A.

Vertrag: der Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über die Website abgeschlossen wird.

Bestellung: das vom Käufer über die Website übermittelte Kaufangebot.

Eingangsbestätigung der Bestellung: die automatische E-Mail, mit der der Eingang der Bestellung im System des Verkäufers bestätigt wird und die keine Annahme des Kaufangebots darstellt.

Versandbestätigung: die E-Mail, mit der der Verkäufer die Annahme der Bestellung, den Versand der Produkte und das voraussichtliche Lieferdatum mitteilt. Der Vertrag gilt mit Absendung der Versandbestätigung als abgeschlossen.

Verbraucherschutzgesetzbuch: das Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 in der jeweils geltenden Fassung.

Vertragsmäßigkeit: die Übereinstimmung der Produkte mit den subjektiven und objektiven Anforderungen der geltenden Vorschriften und des Vertrags.

Mangelhafte Ware: eine Ware, die nicht die Sicherheit bietet, die unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände billigerweise erwartet werden kann.

ART. 3 – GEGENSTAND

Mit dem Vertrag verkauft der Verkäufer und erwirbt der Käufer auf elektronischem Wege die auf der Website angebotenen Produkte.

Die Produkte werden auf der Website mit größtmöglicher Sorgfalt präsentiert. Es versteht sich, dass Bilder, Farben, Verarbeitungen, Texturen, Leder, Materialien, Accessoires, Nähte und auf dem Bildschirm des Käufers sichtbare Details aufgrund der Geräteeinstellungen des Käufers nicht vollständig den tatsächlichen Produkten entsprechen können. Bei Abweichungen zwischen dem Produktbild und der zugehörigen Produktbeschreibung ist die in der Produktbeschreibung enthaltene Angabe maßgeblich.

Bei Schuhen haben etwaige Angaben zu Passform, Größe, Schaft, Sohle, Materialien, Pflege, Wasserdichtigkeit, Flexibilität oder Tragekomfort indikativen Charakter und sind zusammen mit der Produktbeschreibung sowie den gegebenenfalls mit dem Produkt gelieferten Anweisungen zu lesen.

ART. 4 – VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Der elektronische Katalog des Verkäufers zeigt, soweit möglich, in Echtzeit die verfügbaren und nicht verfügbaren Produkte sowie die voraussichtlichen Versandzeiten an.

Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung schnellstmöglich, indem er dem Käufer die entsprechende Eingangsbestätigung per E-Mail zusendet.

Sollte ein bestelltes Produkt, auch vorübergehend, nicht verfügbar sein, oder sollte die Bestellung ganz oder teilweise aufgrund von Lagerbestandsproblemen oder aus anderen Gründen nicht ausgeführt werden können, informiert der Verkäufer den Käufer umgehend per E-Mail oder Telefon und gibt, soweit möglich, den neuen voraussichtlichen Verfügbarkeitstermin an, wobei er gegebenenfalls um Bestätigung des fortbestehenden Kaufinteresses bittet.

ART. 5 – KAUFVORGANG UND VERTRAGSABSCHLUSS

Um den Vertrag abzuschließen, muss der Käufer das auf der Website angegebene Kaufverfahren befolgen, die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und die vom Verkäufer bereitgestellten Formulare ausfüllen.

Vor der Übermittlung der Bestellung wird dem Käufer eine Zusammenfassungsseite angezeigt, die unter anderem Folgendes enthält:

* die ausgewählten Produkte;

* den Gesamtpreis der Produkte;

* etwaige Versandkosten und/oder sonstige Nebenkosten;

* die Lieferdaten;

* das gewählte Zahlungsmittel.

Der Käufer ist verpflichtet, die eingegebenen Daten vor Übermittlung der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

Die Übermittlung der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche mit der Aufschrift „BESTELLUNG MIT ZAHLUNGSPFLICHT BESTÄTIGEN" stellt ein Vertragsangebot des Käufers dar.

Die Veröffentlichung der Produkte auf der Website stellt eine Aufforderung zur Angebotsabgabe dar. Die vom Verkäufer versandte Eingangsbestätigung der Bestellung dient lediglich dazu, den Eingang der Bestellung zu bestätigen, die noch überprüft wird; sie stellt keine Annahme des Kaufangebots dar.

Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung anzunehmen oder nicht anzunehmen. Der Vertrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn der Käufer die Versandbestätigung erhält.

Wird die Bestellung durch mehrere Sendungen erfüllt, kann der Käufer mehrere gesonderte Versandbestätigungen erhalten.

Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung vor Erhalt der Versandbestätigung verlangen, sofern die Bestellung noch nicht der logistischen Bearbeitung zugeführt wurde. In diesem Fall werden keine Kosten in Rechnung gestellt, unbeschadet der Bestimmungen zum Widerrufsrecht.

Der Verkäufer behält sich zudem das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, zu stornieren oder zu erstatten, wenn der auf der Website angezeigte Preis aufgrund materieller Fehler, technischer Störungen, Softwarefehler oder anderer Umstände offensichtlich falsch oder erheblich niedriger als der normalerweise für das Produkt geltende Preis ist. In diesem Fall wird der Käufer kontaktiert, um sein etwaiges Interesse am Kauf des Produkts zum korrekten Preis zu klären.

Bei etwaigen Fehlern, Tippfehlern oder Problemen beim Ausfüllen der Online-Formulare oder im Kaufvorgang kann sich der Käufer unverzüglich an den Kundendienst unter folgender Adresse wenden: customer.care@frau.it.

ART. 6 – PREISE, STEUERN UND NEBENKOSTEN

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro oder US-Dollar und beinhalten die Mehrwertsteuer sowie etwaige weitere anwendbare Steuern.

Etwaige Versandkosten, Nebenkosten, Zollgebühren und sonstige Zusatzkosten werden, sofern geschuldet, vor Absendung der Bestellung gesondert angegeben.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gehen etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige mit der Zollabfertigung verbundene Kosten, soweit geschuldet, zulasten des Käufers oder des Empfängers.

ART. 7 – ZAHLUNGEN

Die Bezahlung der auf der Website erworbenen Produkte kann über die auf der Website ausdrücklich zur Verfügung gestellten Zahlungsmittel erfolgen.

Sofern auf der Website nicht anders angegeben, stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

* PayPal;

* Kreditkarte;

* Nachnahme (nur Italien): Bei einem Kauf per Nachnahme ist die Zahlung ausschließlich in bar bei Lieferung der erworbenen Produkte zu leisten. Schecks werden nicht akzeptiert. Für diese Zahlungsart wird eine zusätzliche Gebühr von 5,00 € zulasten des Kunden für Inkassokosten erhoben, die bei der Bestellbestätigung mitgeteilt wird. Die Zahlung per Nachnahme kann nur für Käufe mit einem Betrag von unter 999,00 € genutzt werden;

* jedes weitere Zahlungsmittel, das gegebenenfalls zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegeben ist.

Die Belastung des geschuldeten Betrags erfolgt erst bei Versand der von der Bestellung erfassten Produkte.

Bei Zahlung per Kreditkarte oder anderen elektronischen Mitteln kann die Transaktion über sichere Server externer Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Der Verkäufer und/oder der Betreiber speichern die vollständigen Daten des vom Käufer verwendeten Zahlungsmittels nicht und haben keinen Zugriff darauf, außer soweit dies für die administrative Abwicklung der Zahlung im Rahmen der genutzten Systeme unbedingt erforderlich ist.

Nach Zahlungseingang wird das entsprechende Steuerdokument gemäß den geltenden Verfahren ausgestellt.

ART. 8 – LIEFERUNG

Die Produkte werden an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse geliefert, gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten und Liefergebieten.

Sofern auf der Website oder in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, liefert der Verkäufer ohne ungerechtfertigte Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 48/72 Stunden nach Vertragsabschluss.

Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, innerhalb der oben genannten Frist zu versenden, informiert er den Käufer unverzüglich über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

Etwaige auf der Website angegebene, kürzere Lieferzeiten haben rein indikativen Charakter, sofern nicht ausdrücklich anders vorgesehen.

Bei Produkten, die einer Personalisierung, besonderen Bearbeitungen, spezifischen Behandlungen, Vorbestellungen oder verzögerter Verfügbarkeit unterliegen, können die Lieferzeiten länger sein und werden auf der Website angegeben oder dem Käufer mitgeteilt.

Bei Lieferung ist der Käufer verpflichtet zu prüfen:

* dass die Anzahl der gelieferten Packstücke mit den Angaben im Frachtbrief übereinstimmt;

* dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, nicht nass und ansonsten nicht verändert ist;

* dass das erhaltene Produkt der Bestellung entspricht, auch hinsichtlich Modell, Farbe und Nummer/Größe bei Schuhen.

Etwaige Unregelmäßigkeiten, sichtbare Schäden an Verpackung oder Produkt, Fehlmengen oder Abweichungen sind unverzüglich beim Frachtführer zu beanstanden und dem Verkäufer zu melden, in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung, unter der Adresse customer.care@frau.it.

ART. 9 – ARCHIVIERUNG DES VERTRAGS

Gemäß den geltenden Vorschriften wird jede über die Website übermittelte Bestellung in digitaler und/oder Papierform beim Verkäufer und/oder Betreiber gemäß angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitskriterien aufbewahrt und archiviert.

Für etwaige Anfragen bezüglich Kopien der Vertragsunterlagen kann sich der Käufer an den Kundendienst unter den in den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Kontaktdaten wenden.

ART. 10 – WIDERRUFSRECHT

Der Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Frachtführers, den Besitz der Produkte erlangt, vom Vertrag zurückzutreten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer innerhalb der genannten Frist eine ausdrückliche Mitteilung an folgende E-Mail-Adresse senden: customer.care@frau.it, oder das auf der Website gegebenenfalls verfügbare Widerrufsformular verwenden.

Im Falle eines Widerrufs muss der Käufer die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab der Widerrufsmitteilung an folgende Adresse zurücksenden:

RÜCKSENDEADRESSE

Die Produkte müssen zurückgesendet werden:

* unversehrt;

* vollständig mit allen ihren Teilen;

* in der Originalverpackung, sofern vorhanden;

* vollständig mit Etiketten, Anhängern, Siegeln, Schnürsenkeln, Zubehör, etwaigen Staubbeuteln, etwaigen zusätzlichen Bestandteilen und jeder weiteren ursprünglichen Ausstattung;

* ohne Anzeichen von Abnutzung, längerem Gebrauch, Abschürfungen, ungewöhnlichen Knicken, Sohlenverschleiß, Gerüchen, Verschmutzungen oder sonstigen Veränderungen, die mit einer normalen Anprobe des Produkts nicht vereinbar sind.

Insbesondere bei Schuhen setzt das Widerrufsrecht voraus, dass das Produkt mit normaler Sorgfalt und nur für die Zeit anprobiert wurde, die unbedingt erforderlich ist, um Beschaffenheit, Eigenschaften, Passform und Größe zu prüfen, ohne es im Freien zu tragen oder es auf andere Weise zu benutzen, die seinen Zustand verändert.

Die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte gehen zulasten des Käufers, sofern auf der Website nicht anders angegeben.

Der Versand der zurückgesendeten Ware bis zur Bestätigung des Eingangs im angegebenen Lager erfolgt unter der Verantwortung des Käufers.

Wird das Produkt während des Rücktransports beschädigt, informiert der Verkäufer den Käufer darüber, damit dieser sich an den genutzten Frachtführer wenden kann.

Der Verkäufer erstattet alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen für die Produkte, für die das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt wurde, einschließlich etwaiger angewandter Standardlieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der angebotenen Standardlieferart ergeben.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufsmitteilung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Käufer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern nicht anders vereinbart. Der Verkäufer kann die Erstattung jedoch bis zum Erhalt der Produkte oder bis der Käufer den Nachweis über die Rücksendung der Produkte erbracht hat, zurückhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Das Widerrufsrecht ist in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen, insbesondere für:

* maßgefertigte Produkte;

* personalisierte Produkte;

* sonstige Produkte, bei denen das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen ist.

Wird der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen dieses Artikels ausgeübt, entfaltet er keine Wirkung, und das Produkt verbleibt zur Rücksendung auf Kosten des Käufers bei diesem.

Im Falle von an den Kauf gebundenen Werbegeschenken zieht die Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich der Bestellung, auf die sich das Geschenk bezieht, auch die Pflicht zur Rückgabe des Geschenks nach sich, sofern dessen Gewährung an den zurückgegebenen Kauf gebunden war.

ART. 11 – GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

Alle über die Website verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den geltenden Vorschriften abgedeckt.

Die gesetzliche Garantie gilt für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und die sich innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung zeigen.

Der Anspruch auf Geltendmachung von Konformitätsmängeln verjährt in jedem Fall innerhalb von 26 Monaten ab Lieferung des Produkts.

Bei Vorliegen eines Konformitätsmangels hat der Käufer, im Rahmen und gemäß den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen, Anspruch auf:

* Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit des Produkts durch Reparatur oder Ersatz;

* eine verhältnismäßige Minderung des Preises;

* Auflösung des Vertrags.

Die Reparatur oder der Ersatz müssen ohne Kosten für den Käufer, innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher erfolgen.

Der Verkäufer kann das verlangte Abhilfemittel ablehnen, wenn es unmöglich oder im Vergleich zur verfügbaren Alternative unverhältnismäßig kostspielig ist.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Käufer den Kaufbeleg aufbewahren.

Anfragen zur gesetzlichen Konformitätsgarantie sind an folgende Kontaktdaten zu richten:

E-Mail: customer.care@frau.it

Nach Erhalt der Meldung und der zugehörigen Unterlagen prüft der Verkäufer die geltend gemachte Vertragswidrigkeit und teilt dem Käufer die operativen Modalitäten für eine etwaige Rückgabe des Produkts mit.

Muss das Produkt zurückgesendet werden, ist dies gemäß den vom Verkäufer mitgeteilten Anweisungen zu tun, möglichst in der Originalverpackung, vollständig mit jedem Zubehör und den verfügbaren Unterlagen.

Die gesetzliche Garantie deckt keine Schäden oder Mängel ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, nicht bestimmungsgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Pflege, Veränderungen, nicht autorisierte Reparaturen, normale Abnutzung, ungewöhnlichen Gebrauch der Schuhe oder Nichteinhaltung der gegebenenfalls mit dem Produkt gelieferten Pflege- und Wartungsanweisungen entstanden sind.

ART. 12 – NICHT AUTORISIERTE ZAHLUNGEN UND NICHT ZURECHENBARE URSACHEN

Der Verkäufer haftet nicht für die unterbliebene oder verzögerte Erfüllung des Vertrags, wenn dies auf Störungen zurückzuführen ist, die auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Umstände, unvorhersehbare Ereignisse, Streiks, Transportblockaden, behördliche Maßnahmen, Unterbrechungen der Logistikdienste, außergewöhnliche Wetterereignisse, Epidemien oder sonstige Umstände zurückzuführen sind, die dem Verkäufer oder dem Betreiber nicht zuzurechnen sind.

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für einen etwaigen betrügerischen, rechtswidrigen oder unrechtmäßigen Gebrauch von Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln durch Dritte, sofern dies nicht auf ein dem Verkäufer oder dem Betreiber zurechenbares Verhalten zurückzuführen ist.

ART. 13 – PRODUKTSICHERHEIT

8.1 Alle Produkte entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards (gemäß Artikel 5 der EU-Verordnung 2023/988).

Hersteller: Calzaturificio Frau Spa, Via Torino 18/20, 37035 San Giovanni Ilarione (VR)

E-Mail: sicurezzaprodotti@frau.it

ART. 14 – AUFLÖSUNG VON RECHTS WEGEN

Die pünktliche Zahlung des Preises der erworbenen Produkte sowie etwaiger weiterer geschuldeter Kosten stellt eine wesentliche Vertragspflicht dar.

Vorbehaltlich eines Zufalls oder höherer Gewalt führt die Nichterfüllung dieser Pflichten zur Auflösung des Vertrags von Rechts wegen gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuchs.

ART. 15 – VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.

Für alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wird auf die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie verwiesen.

Die vom Käufer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden unter anderem verarbeitet, um:

* die Bestellung zu registrieren und zu verwalten;

* den Vertrag und die zugehörigen Mitteilungen zu erfüllen;

* gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;

* den Kundendienst, Rücksendungen, den Widerruf und Aktivitäten nach dem Verkauf zu verwalten.

ART. 16 – REKLAMATIONEN UND KONTAKTE

Jede Reklamation oder Informationsanfrage kann an folgende Kontaktdaten gerichtet werden:

Glint S.r.l., Viale Cassala 32, 20143 Mailand (MI)

Tel: +39 041 8380042

E-Mail: customer.care@frau.it

ART. 17 – VERTRAGSSPRACHE UND NUTZBARKEIT DER WEBSITE

Die Website und die zugehörigen Dienste sind in italienischer Sprache nutzbar, vorbehaltlich etwaiger weiterer vom Verkäufer bereitgestellter Sprachversionen.

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in italienischer Sprache abgefasst. Im Falle einer Übersetzung in eine andere Sprache ist bei Auslegungsabweichungen die italienische Fassung maßgeblich.

Die Website bewirbt Produkte, die vorwiegend für den nationalen Markt bestimmt sind, unbeschadet der Möglichkeit, gemäß den Angaben auf der Website Bestellungen aus anderen Ländern anzunehmen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Verkauf und/oder den Versand in bestimmte Länder aus rechtlichen, steuerlichen, zollrechtlichen, logistischen oder betrieblichen Gründen einzuschränken oder auszuschließen.

ART. 18 – ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht, unbeschadet der Anwendung zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers zu dessen Gunsten, soweit anwendbar.

Für jede Streitigkeit bezüglich Auslegung, Gültigkeit, Erfüllung oder Auflösung des Vertrags ist das Gericht des Wohnsitzes oder Aufenthaltsorts des Verbrauchers zuständig, sofern sich dieser in Italien befindet, oder das andere zwingend zum Schutz des Verbrauchers durch die geltenden Vorschriften vorgesehene Gericht.

ART. 19 – AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

Der Verbraucher wird über die Möglichkeit informiert, gemäß den geltenden Vorschriften alternative Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen.

Zudem steht die europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung unter folgender Adresse zur Verfügung:

HTTPS://EC.EUROPA.EU/CONSUMERS/ODR

Produktsicherheit

Hersteller

Calzaturificio Frau S.p.A.

Via Torino 18/20

37035 San Giovanni Ilarione (VR)

Italien

Website: www.frau.it

Eigene E-Mail-Adresse: sicurezzaprodotti@frau.it

Rückverfolgbarkeit des Produkts

Der auf der Produktverpackung angebrachte Strichcode kennzeichnet diesen Schuh und ermöglicht seine Identifizierung.

Sicherheitsinformationen

Das Produkt ist ein Alltagsschuh.

Für diese Art von Produkt sind keine spezifischen Sicherheitsvorschriften über die für die allgemeine Produktsicherheit geltenden hinaus vorgesehen.

Das Produkt wird unter Beachtung der geltenden Vorschriften zur allgemeinen Produktsicherheit entwickelt und vertrieben.

Für diese Art von Produkt sind keine spezifischen Gebrauchshinweise über die normale Zweckbestimmung hinaus vorgesehen, sofern nicht gegebenenfalls auf dem Etikett oder der Verpackung anders angegeben.